最終更新日 — 2026年10月19日

管理者と対象範囲

イングランドおよびウェールズで登記されたDehhani Ltdは、Retsu™公開サイトとお問い合わせの個人データ管理者です。登記住所：124 City Road, London, England, EC1V 2NX。連絡先：hello@dehhani.uk。

本通知はretsu.uk、翻訳ページ、お問い合わせ、登録ページへの移動を対象とします。Portalのアカウント、請求、顧客記録、端末データ、連携についてはPortalのプライバシーポリシー（ログインが必要）をご覧ください。公開サイトの解析設定は、Portalのログインや決済に必要な技術には適用されません。

収集する情報

お問い合わせ：氏名、メールアドレス、電話番号、件名、任意の会社名・メッセージ、送信元ページと受付日時。お客様が提供した情報はサイトの記録と業務用メールシステムに保存されます。
技術・セキュリティ情報：IPアドレス、リクエスト、ブラウザー・端末情報、確認結果。フォーム操作時にreCAPTCHAが技術情報を受信し、サーバーもIPアドレスと検証トークンをGoogleへ送信します。
同意後の解析：閲覧ページ、参照元URL、おおよその地域、端末・ブラウザー、セッション、ボタン・リンクのクリック、クリック位置、スクロール、ダウンロード、フォーム送信イベント、利用時の検索語、登録への移動。設定済みのイベントタグにはお問い合わせ本文を含めません。
プライバシー設定：解析の許可・拒否と有効期限をCookieとローカルストレージに保存します。

目的と法的根拠

問い合わせ・デモ対応：見込み顧客への回答と業務連絡を管理する正当な利益。お客様個人との契約に向けた手続きを依頼された場合は契約前の措置。
運用・安全性：検証、リクエスト制限、ログ、ボット対策を通じてサイトを安定運用し、スパム・不正・乱用を防ぐ正当な利益。
任意の解析：利用状況を理解し、内容と導線を改善するためのお客様の同意。解析への同意は広告ストレージやパーソナライズ広告への同意ではありません。
法的要件：特定の記録の保存・開示が求められる場合の適用法上の義務。

フォームと登録

問い合わせや解析への同意なしで閲覧できます。フォームでは氏名、メールアドレス、電話番号、件名が必須で、会社名と本文は任意です。フォーム上の要件であり、情報提供の法的義務ではありません。reCAPTCHAを使いたくない場合もメールで連絡できます。パスワード、カード情報、機微な個人情報は記入しないでください。

登録への移動ページはURLのクエリパラメータをPortalに引き継ぎます。解析に同意した場合、その訪問を登録開始として計測することがありますが、登録完了を意味しません。

情報の受領者

個人データを販売することはありません。目的に応じて以下が情報を扱います。

Microsoft Azure：サービスのクラウド基盤とストレージ。
Namecheap Private Email：問い合わせメールの配送と取扱い。Namecheapのプライバシー情報。
Google：同意後のTag Manager経由のGoogle Analytics 4と、フォーム利用時のreCAPTCHA。Googleのポリシーをご覧ください。提供者が自社サービスの安全性や法的義務のために情報を扱う場合もあります。
回答やサイト保守に情報が必要な担当者・委託先、および法的義務や権利の主張・行使・防御に必要な場合の専門家・公的機関。

国外処理と安全性

提供者は米国を含む英国外で情報を処理する場合があります。本社所在地がすべての複製の保存場所を示すわけではありません。制限対象の国外移転には、英国の十分性規則や適切な契約上の保護措置など、適法な仕組みが必要です。適用される取決めと保護措置の写しの取得方法はhello@dehhani.ukへお問い合わせください。

接続の保護、入力検証、リクエスト制限、スパム対策を利用します。問い合わせメールは暗号化SMTPで送信されます。ブラウザー内の情報とサーバー・メールの記録は別のものです。

保存期間

問い合わせ・連絡の保存は、対応が継続中か、追跡対応や取引関係に記録が必要か、法的義務や紛争のために必要かによって決まります。安全性の記録は調査・乱用防止の必要性に応じます。サーバー記録、メール、バックアップは別々の保存サイクルを持ち、Cookieの削除では消えません。

解析データの保存はGoogle Analyticsプロパティの設定と記録・レポートの種類によります。Cookieの寿命はGoogle側のデータ保存期間ではありません。適用期間の確認や削除はお問い合わせください。

解析の選択は操作から180日間有効で、通常のページ訪問では延長されません。期限切れのローカル値は次回訪問時に削除します。Cookieポリシーをご覧ください。

権利と同意撤回

処理と適用条件に応じてアクセス、訂正、削除、処理制限、ポータビリティをhello@dehhani.ukに請求できます。本人確認や請求内容の確認をお願いする場合があり、法定の期限内に回答します。

フッターから開けるCookieページの「分析Cookieを拒否」で、いつでも同意を撤回できます。撤回前の適法な処理には影響しません。事前に当社へ連絡することなく、ICOや他の管轄監督機関へ苦情を申し立てることもできます。

異議を申し立てる権利

正当な利益に基づく処理について、お客様の個別事情を理由に異議を申し立てられます。hello@dehhani.ukへご連絡ください。ダイレクトマーケティングに使われる場合は、いつでもその利用に異議を申し立てられます。

自動確認と変更

自動スパム対策が送信をブロックする場合はメールで連絡できます。この公開サイトは、法的または同様に重大な効果を持つ完全自動化された意思決定を行いません。

処理の変更に合わせて更新します。上記の日付は今回の改訂を示します。重要な変更を本ページで知らせ、必要に応じて新しい解析の選択を求めます。