Retsu™ Profiler pour macOS — Diagnostic et tests Mac

L’édition macOS

Le diagnostic Mac, connecté à votre atelier.

Retsu™ Profiler pour macOS réunit inventaire matériel, diagnostics, classement esthétique et rapports Portal dans une seule application pour les entreprises ITAD, les reconditionneurs et les réparateurs. Des versions natives prennent en charge les Mac Intel et Apple Silicon, avec un mode hôte optionnel pour les appareils connectés.

Conçu pour: La réception des Mac, la recherche de pannes, le reconditionnement et les contrôles qualité finaux
Matériel Mac: Intel et Apple Silicon, avec des tests adaptés à l’appareil inspecté
Diagnostics: 15 tests matériels Mac, des graphiques en direct et le lancement de tous les tests en un clic
Appareils connectés: Analyse des Mac jumelés ; restauration des Mac, iPhone et iPad compatibles via Apple Configurator
Rapports: Caractéristiques, résultats, grades esthétiques, notes et preuves de restauration dans Retsu™ Portal Découvrir Portal
Langues: Interfaces en anglais, français, espagnol, japonais et chinois simplifié

Tests matériels Mac

Quinze tests. Une vision plus claire de chaque Mac.

Des charges CPU et GPU aux ports utilisés au quotidien par vos clients, regroupez les contrôles dans une seule application. Des graphiques en direct suivent les tests du processeur, du GPU, de la mémoire, de la batterie et du stockage. Dépliez un test pour découvrir son contenu.

Performances et état

Composants essentiels

Processeur / CPU

Charges multicœurs vérifiées, graphiques en direct et suivi des erreurs. Choisissez des durées de 5 minutes, 30 minutes ou 8 heures, avec température et fréquence lorsque ces données sont disponibles.

Graphisme / GPU

Tests natifs Metal et WebGL 1 et 2 couvrant le rendu, la mémoire graphique et les charges prolongées, avec choix de l’adaptateur et paramètres configurables.

Mémoire / RAM

Cinq familles de motifs testent la mémoire, avec allocation, nombre de passes et taille des blocs réglables. Suivez la progression en direct et détectez les écarts.

Stockage / Disque

Consultez les données de santé SMART, NVMe et ATA disponibles. Des tests facultatifs de lecture et d’écriture vérifiées sur fichiers temporaires affichent les courbes de transfert, les octets vérifiés et les erreurs.

Batterie

Tests de décharge standard et sous contrainte avec durée et seuils d’échec réglables, courbes de charge et de vitesse de décharge en direct, et réserve de batterie faible.

Usage quotidien

Écran et périphériques

Écran / Moniteur

Treize mires plein écran pour les pixels, les couleurs, les dégradés, la netteté et l’uniformité lumineuse. Signalez les défauts et retrouvez leur position sur une carte.

Clavier

Les dispositions visuelles ANSI, ISO et JIS suivent l’appui et le relâchement des touches, y compris les modificateurs et touches de fonction. Le test est validé automatiquement lorsque toutes les touches requises répondent.

Pavé tactile

Vérifiez le déplacement en plein écran et les clics gauche et droit à cinq positions. Le test se termine automatiquement une fois les vérifications réussies.

Haut-parleurs / Audio

Balayages séparés des canaux gauche et droit, de 100 Hz à 16 kHz, avec sélection de la sortie, réécoute et niveau de test réglable.

Microphone

Sélectionnez une entrée, observez son niveau en direct, puis enregistrez et réécoutez le son pour évaluer la clarté, la distorsion et les coupures.

Caméra / Webcam

Choix de la caméra, aperçu en direct et détection automatique des visages, avec compte à rebours et capture photo facultative pour le rapport.

Réseaux et ports

Connectivité

Wi-Fi

Vérifiez la connexion sans fil et mesurez les débits descendant et montant ainsi que la latence via l’interface Wi-Fi sélectionnée.

Ethernet

Vérifiez la connexion filaire et mesurez les débits descendant et montant. En l’absence de connexion, le délai expire pour permettre la poursuite du travail.

Bluetooth

Testez les accessoires Bluetooth Low Energy et Classic pris en charge : connexion, validation des services et appareils audio stéréo compatibles.

Ports USB

Vérifiez chaque port physique à l’aide de repères de position, de contrôles d’insertion et de retrait, de la détection d’une connexion stable et du relevé de la vitesse de connexion négociée.

Ces tests portent sur le matériel Mac. Les vérifications et mesures disponibles dépendent de l’appareil, de macOS et des autorisations accordées. Les tests non applicables au Mac inspecté sont désactivés.

Conçu pour le rythme de l’atelier Mac.

Moins de saisie. Des inspections cohérentes.

01 — Inventorier

Identifiez ce qui arrive.

Relevez automatiquement le modèle, le numéro de série, la puce, la mémoire, les écrans, le graphisme, le stockage, la batterie et les périphériques. Actualisez l’inventaire après une modification du matériel connecté, tout en consultant les informations disponibles sur la version de macOS et les mises à jour.

02 — Tester

Un lancement. L’atelier avance.

Le lancement de tous les tests en un clic exécute d’abord les vérifications automatiques, puis émet une alerte sonore lorsqu’un test interactif demande votre attention. Une fenêtre compacte suit la progression. Arrêtez un test et continuez, ou interrompez toute la séquence.

03 — Classer

Évaluez l’état de façon cohérente.

Attribuez au boîtier, à l’écran et au clavier, selon le cas, les grades NEW, A, B, C ou D. Les règles standard et strictes calculent le grade esthétique final. Les notes de chaque zone et de l’état général sont conservées avec les résultats fonctionnels.

04 — Restaurer

Récupérez les appareils Apple compatibles.

Lorsqu’un appareil connecté nécessite une récupération, restaurez les Mac, iPhone et iPad compatibles via Apple Configurator. Consultez la progression signalée et conservez le résultat dans le rapport propre à l’appareil. Découvrir le processus pour appareils connectés.

05 — Rapporter

Conservez les constats avec l’appareil.

Envoyez caractéristiques, résultats des tests, grades et notes vers Portal. Chargez un ancien rapport ou repartez de zéro, avec des états distincts pour les tests réussis, échoués, non concluants, arrêtés et indisponibles, ainsi que des indicateurs d’achèvement des tests et du classement.

Évaluation de la batterie MacBook

Comprenez l’état de la batterie au-delà du niveau de charge.

Distinguez l’état de capacité du pourcentage de charge et consultez le nombre de cycles, la capacité à pleine charge, la capacité nominale et l’état lorsqu’ils sont disponibles. Choisissez un test de décharge standard ou sous contrainte selon votre procédure.

Des éléments pour votre évaluation

Observez le comportement de la batterie.

Courbes de charge et de vitesse de décharge en direct
Durées de test et seuils d’échec configurables
Réserve de batterie faible pendant les tests
État de capacité et détails disponibles sur les composants dans le profil

Vérifications de sécurité et de propriété

Anticipez les questions avant la remise.

Des constats actualisables et horodatés aident les techniciens à examiner les informations de sécurité et de propriété avant la prochaine étape.

Propriété

Verrouillage d’activation et iCloud

Consultez l’état du verrouillage d’activation lorsque macOS le fournit, avec une indication séparée de la connexion iCloud de l’utilisateur actuel.

Gestion

MDM et inscription

Examinez les informations de gestion locale et d’inscription automatisée. Les données facultatives de garantie, d’AppleCare et de retrait d’ABM propres à une organisation sont disponibles lorsque le service requis est configuré.

Protection

Chiffrement et sécurité au démarrage

Consultez l’état de FileVault et du verrouillage des volumes, la politique de sécurité au démarrage et les résultats de la protection de l’intégrité du système.

Retsu™ présente les informations disponibles. Il ne supprime pas le verrouillage d’activation et ne prouve pas le retrait de tous les systèmes de gestion d’organisations.

Appareils connectés

Un Mac hôte. Un rapport par appareil.

Ajoutez un mode hôte optionnel pour analyser des Mac connectés ou récupérer des appareils Apple compatibles. Conservez l’identité, les résultats et l’issue de la restauration de chaque appareil dans son propre dossier.

Mac en fonctionnement · Jumelage réseau

Analysez et testez un Mac jumelé.

Jumelez les appareils sur le réseau de l’atelier à l’aide d’un ticket temporaire et d’un code de confirmation. Recueillez le profil complet du Mac, lancez des tests, modifiez les notes et le grade, puis envoyez son rapport distinct.

DFU / Récupération · Apple Configurator

Restaurez les appareils Apple compatibles.

Détectez les Mac compatibles en mode DFU et les iPhone ou iPad en mode Récupération ou DFU. Envoyez les informations d’identité disponibles avant la restauration, suivez les étapes signalées en direct et transmettez le résultat. La réactivation du programme interne est également disponible pour les Mac compatibles.

Prise en charge des iPhone et iPad : Identification, restauration et rapports de restauration. Les 15 diagnostics matériels concernent les Mac. La restauration connectée nécessite du matériel compatible et Apple Configurator.

Les preuves de restauration sont envoyées vers Retsu™ Portal pour les rapports et les processus de certification éligibles. L’application ne constitue pas à elle seule une certification de conformité aux normes.

Directement dans Retsu™ Portal

Conservez le travail et ses preuves.

Caractéristiques, résultats des tests, grades esthétiques et notes rejoignent directement votre processus Portal, avec attribution au technicien et suivi automatique de la durée de session.

Notes publiques et privées, avec les notes du technicien avant les constats générés
Envoi facultatif d’une photo du test caméra
Sélection du bon de réception et du conteneur, dans le respect des affectations fixes et des restrictions de stock
Blocages de production contrôlés par l’administrateur, avec surveillance en direct si activée
Confirmation de l’envoi avant un redémarrage, un arrêt ou une réinitialisation associé

Découvrir Retsu™ Portal

Continuité à l’atelier

Préservez l’historique de l’appareil.

L’ajout d’informations d’identité de base ou de preuves de restauration préserve les caractéristiques et résultats existants. Un historique d’opérations chiffré permet de consulter les appareils traités ou déconnectés.

Configuration de l’atelier

Choisissez votre version. Emportez vos réglages.

Inscrivez-vous à Retsu™, puis téléchargez la version Intel ou Apple Silicon (ARM) depuis Portal. Exécutez-la depuis un stockage local, un support USB ou un partage réseau adapté.

Créez votre compte.
Créez un compte Retsu™ gratuit pour démarrer votre essai.
Essai gratuit
Ouvrez Portal.
Connectez-vous pour accéder aux téléchargements.
Accéder à Portal
Choisissez votre version Mac.
Téléchargez la version Intel ou Apple Silicon (ARM) correspondant à l’appareil sur lequel elle sera exécutée.

Réglages portables et outils d’atelier

Configuration portable. Mémorisez la licence dans un fichier de configuration chiffré. Importez et exportez vos réglages, avec en option la sauvegarde du Wi-Fi de l’atelier et la connexion automatique aux réseaux personnels compatibles.

Votre procédure d’inspection. Partez des paramètres du compte Portal, puis ajustez la charge de chaque test. Exportez manuellement le profil détaillé collecté et utilisez la documentation intégrée et les outils de rapport pour le support.

Prêt pour la remise. Le processus guidé de réinitialisation du Mac propose d’abord l’envoi du rapport, puis l’Assistant d’effacement d’Apple ou les instructions de récupération. Éjectez les disques externes en toute sécurité, en protégeant le disque de démarrage et celui qui exécute Retsu™.

Questions fréquentes

Des réponses claires aux questions sur le produit.

Qu’est-ce que Retsu™ Profiler pour macOS ?

C’est un logiciel d’inventaire matériel et de diagnostic Mac pour les entreprises ITAD, les reconditionneurs et les réparateurs. Il combine inventaire automatique, 15 tests matériels Mac, classement esthétique, vérifications de sécurité et rapports directs vers Retsu™ Portal. Un processus optionnel pour appareils connectés permet l’analyse de Mac et la restauration d’appareils Apple compatibles.

Les Mac Intel et Apple Silicon sont-ils pris en charge ?

Oui. Des versions natives Intel et Apple Silicon (ARM) sont téléchargeables depuis Portal après inscription. Les mesures et tests disponibles dépendent du Mac, des informations fournies par macOS et des autorisations accordées. Choisissez dans Portal la version correspondant au processeur de votre Mac.

Quels tests matériels Mac sont inclus ?

Les 15 tests couvrent le processeur, le graphisme/GPU, la mémoire/RAM, le stockage/disque, la batterie, l’écran, le clavier, le pavé tactile, les haut-parleurs/audio, le microphone, la caméra/webcam, le Wi-Fi, l’Ethernet, le Bluetooth et les ports USB. Les tests s’adaptent à l’appareil : une vérification non applicable est indiquée comme indisponible, sans être considérée comme un échec.

Puis-je évaluer la santé d’une batterie MacBook ?

Oui. Consultez l’état de capacité séparément du pourcentage de charge, ainsi que le nombre de cycles, la capacité à pleine charge, la capacité nominale et l’état lorsqu’ils sont disponibles. Les tests de décharge standard et sous contrainte ajoutent des graphiques en direct et des seuils configurables pour évaluer la batterie sous charge de travail.

Puis-je utiliser un Mac pour analyser d’autres Mac ?

Oui. Jumelez un Mac en fonctionnement sur le réseau de l’atelier avec un ticket temporaire et un code de confirmation. Depuis l’hôte, recueillez son profil complet, lancez des tests, modifiez les notes et le classement esthétique, puis envoyez un rapport distinct pour ce Mac.

L’application teste-t-elle les iPhone et iPad ?

Les 15 diagnostics matériels sont des tests Mac. La prise en charge des iPhone et iPad connectés couvre l’identification, la restauration et les rapports de restauration via Apple Configurator sur les appareils compatibles. Chaque appareil dispose de son rapport ; les iPhone sont enregistrés comme smartphones et les iPad comme tablettes.

Que fait le processus de restauration des appareils connectés ?

Il détecte les Mac compatibles en mode DFU et les iPhone ou iPad en mode Récupération ou DFU, enregistre les informations d’identité disponibles et restaure les appareils compatibles via Apple Configurator avec suivi de la progression signalée en direct. Il peut également réactiver le programme interne des Mac compatibles. Un rapport d’identité de base peut être envoyé sans installer Retsu™ sur un appareil en DFU ou Récupération. Les résultats de restauration sont envoyés dans des rapports distincts propres à chaque appareil.

Retsu™ peut-il supprimer le verrouillage d’activation ou prouver le retrait d’un Mac de la gestion ?

Non. Il présente l’état du verrouillage d’activation lorsque macOS le fournit, la connexion iCloud de l’utilisateur actuel, les informations de gestion locale et d’inscription automatisée, FileVault et la sécurité au démarrage. Les données facultatives de garantie, d’AppleCare et de retrait d’ABM propres à une organisation nécessitent des services configurés. Ces vérifications ne suppriment pas le verrouillage d’activation et ne prouvent pas le retrait de tous les systèmes de gestion d’organisations.

La restauration constitue-t-elle une certification de conformité aux normes ?

Les preuves de restauration sont envoyées vers Retsu™ Portal pour les rapports et les processus de certification éligibles. L’application macOS ne constitue pas à elle seule une certification de conformité aux normes. La restauration connectée dépend du matériel compatible et d’Apple Configurator ; le processus guidé de réinitialisation du Mac propose l’Assistant d’effacement d’Apple ou les instructions de récupération.

Que conserve Portal et comment les crédits de profilage sont-ils utilisés ?

Caractéristiques, résultats des tests, classement esthétique, notes publiques et privées, technicien et durée de session peuvent être envoyés directement à Portal, avec une photo facultative du test caméra. Les profils de base et complets partagent un crédit de profilage par appareil nouvellement enregistré. Les nouvelles tentatives d’envoi des rapports de base et des preuves de restauration évitent les doublons ; un rapport peut être renvoyé sans répéter la restauration physique.

Quelle est la différence entre les éditions Windows et macOS ?

Les deux éditions réunissent profilage, diagnostics, classement esthétique et rapports dans Retsu™ Portal. L’édition Windows comprend les vérifications d’activation et d’éligibilité Windows, les pilotes, la préparation logicielle et la réinitialisation OOBE. L’édition macOS comprend les diagnostics propres aux Mac, les vérifications de sécurité Apple et un processus optionnel d’analyse et de restauration des appareils connectés.

Vous traitez aussi des PC ?

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Diagnostics Windows, vérifications d’activation, pilotes, préparation logicielle et réinitialisation OOBE, connectés au même Portal.

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Diagnostic matériel Mac.