Retsu™ Profiler para macOS — Diagnóstico y pruebas Mac

La edición macOS

Diagnóstico Mac conectado a tu taller.

Retsu™ Profiler para macOS reúne inventario de hardware, diagnóstico, clasificación estética e informes Portal en una aplicación para empresas ITAD, reacondicionadores y equipos de reparación. Las versiones nativas admiten Mac Intel y Apple Silicon, con un flujo opcional desde un Mac anfitrión para dispositivos conectados.

Pensado para: Recepción de Mac, investigación de averías, reacondicionamiento y controles finales de calidad
Hardware Mac: Intel y Apple Silicon, con pruebas que se adaptan al dispositivo inspeccionado
Diagnóstico: 15 pruebas de hardware Mac, gráficos en directo y ejecución de todas las pruebas con un clic
Dispositivos conectados: Analiza Mac enlazados y restaura Mac, iPhone y iPad compatibles mediante Apple Configurator
Informes: Especificaciones, resultados, grados estéticos, notas y evidencias de restauración en Retsu™ Portal Descubrir Portal
Idiomas: Interfaces en inglés, francés, español, japonés y chino simplificado

Pruebas de hardware Mac

Quince pruebas. Una visión más clara de cada Mac.

Desde cargas de CPU y GPU hasta los puertos que tus clientes usarán a diario, reúne las comprobaciones en una aplicación. Los gráficos en directo muestran las pruebas de CPU, GPU, memoria, batería y almacenamiento mientras se ejecutan. Despliega cada prueba para ver qué cubre.

Rendimiento y estado

Componentes principales

Procesador / CPU

Cargas multinúcleo verificadas, gráficos en directo y seguimiento de errores. Elige sesiones de 5 minutos, 30 minutos u 8 horas, con lecturas de temperatura y frecuencia cuando estén disponibles.

Gráficos / GPU

Pruebas nativas Metal y WebGL 1 y 2 de renderizado, memoria gráfica y cargas sostenidas, con selección del adaptador y ajustes configurables.

Memoria / RAM

Cinco familias de patrones comprueban la memoria con asignación, pasadas y tamaños de bloque ajustables. Sigue el progreso en directo y detecta discrepancias.

Almacenamiento / Disco

Consulta los datos de salud SMART, NVMe y ATA disponibles. Las pruebas opcionales de lectura y escritura verificadas con archivos temporales muestran gráficos de transferencia, bytes verificados y errores.

Batería

Pruebas de descarga estándar y de estrés con duración y umbrales de fallo ajustables, gráficos en directo de carga y velocidad de descarga, y una reserva de batería baja.

Uso diario

Pantalla y periféricos

Pantalla / Monitor

Trece patrones a pantalla completa para píxeles, color, degradados, nitidez y uniformidad de iluminación. Marca los defectos y consulta su ubicación en un mapa.

Teclado

Las distribuciones visuales ANSI, ISO y JIS registran la pulsación y liberación de teclas, incluidos modificadores y teclas de función. La prueba se aprueba automáticamente cuando responden todas las teclas requeridas.

Panel táctil

Comprueba el movimiento a pantalla completa y los clics izquierdo y derecho en cinco posiciones. La prueba termina automáticamente al superar las comprobaciones.

Altavoces / Audio

Barridos separados de los canales izquierdo y derecho de 100 Hz a 16 kHz, con selección de salida, repetición y nivel de prueba ajustable.

Micrófono

Selecciona una entrada, observa su nivel en directo y graba y reproduce audio para evaluar claridad, distorsión y cortes.

Cámara / Webcam

Selección de cámara, vista previa en directo y detección automática de rostros, con cuenta atrás y captura de foto opcional para el informe.

Redes y puertos

Conectividad

Wi-Fi

Valida la conexión inalámbrica y mide las velocidades de descarga y subida y la latencia mediante la interfaz Wi-Fi seleccionada.

Ethernet

Valida la conexión por cable y mide las velocidades de descarga y subida. Si no hay conexión, el tiempo de espera expira para que el proceso continúe.

Bluetooth

Comprueba accesorios Bluetooth Low Energy y Classic compatibles, incluida la conexión, la validación de servicios y los dispositivos de audio estéreo compatibles.

Puertos USB

Comprueba cada puerto físico con etiquetas de posición, controles de inserción y extracción, detección de conexión estable e información sobre la velocidad de conexión negociada.

Estas son pruebas de hardware Mac. Las comprobaciones y lecturas disponibles dependen del dispositivo, de macOS y de los permisos concedidos. Las pruebas que no corresponden al Mac actual se desactivan.

Preparado para el ritmo del taller Mac.

Menos introducción manual. Inspecciones coherentes.

01 — Analizar

Identifica lo que ha llegado.

Recoge automáticamente modelo, número de serie, chip, memoria, pantallas, gráficos, almacenamiento, batería y periféricos. Actualiza el inventario al cambiar el hardware conectado y consulta la información disponible sobre la versión de macOS y sus actualizaciones.

02 — Probar

Un inicio. El taller sigue avanzando.

La ejecución de todas las pruebas con un clic comienza por las comprobaciones automáticas y emite un aviso cuando una prueba interactiva necesita atención. Una ventana compacta muestra el progreso. Detén una prueba y continúa, o interrumpe toda la secuencia.

03 — Clasificar

Evalúa el estado con coherencia.

Clasifica carcasa, pantalla y teclado, según corresponda, con los grados NEW, A, B, C o D. Las políticas estándar y estricta calculan el grado estético final. Las notas de cada zona y del estado general se conservan junto con los resultados funcionales.

04 — Restaurar

Recupera dispositivos Apple compatibles.

Si un dispositivo conectado necesita recuperación, restaura Mac, iPhone y iPad compatibles mediante Apple Configurator. Consulta el progreso indicado y guarda el resultado en el informe propio del dispositivo. Explorar el proceso para dispositivos conectados.

05 — Informar

Conserva los hallazgos con el dispositivo.

Envía especificaciones, resultados de pruebas, grados y notas a Portal. Carga un informe anterior o empieza de cero, con estados claros de aprobado, fallido, no concluyente, detenido y no disponible, e indicadores de finalización de pruebas y clasificación.

Evaluación de batería MacBook

Comprende el estado de la batería más allá de la carga.

Consulta la salud de capacidad por separado del porcentaje de carga, junto con los ciclos, la capacidad a plena carga, la capacidad de diseño y el estado cuando estén disponibles. Usa pruebas de descarga estándar o de estrés según tu procedimiento.

Evidencias para tu evaluación

Observa cómo responde la batería.

Gráficos en directo de carga y velocidad de descarga
Duraciones de prueba y umbrales de fallo configurables
Reserva de batería baja durante las pruebas
Salud de capacidad y detalles de componentes disponibles en el perfil

Comprobaciones de seguridad y propiedad

Aclara las dudas antes de la entrega.

Los hallazgos actualizables y con marca de tiempo ayudan a revisar la información de seguridad y propiedad antes del siguiente traspaso.

Propiedad

Bloqueo de activación e iCloud

Consulta el estado del Bloqueo de activación cuando macOS lo facilita, con la sesión de iCloud del usuario actual indicada por separado.

Gestión

MDM e inscripción

Inspecciona la gestión local y la inscripción automatizada. La información opcional de garantía, AppleCare y desvinculación de ABM de cada organización está disponible cuando se configura el servicio necesario.

Protección

Cifrado y política de arranque

Revisa FileVault, el bloqueo de volúmenes, la política de seguridad de arranque y los hallazgos de Protección de la integridad del sistema.

Retsu™ informa de los datos disponibles. No elimina el Bloqueo de activación ni demuestra la desvinculación de todos los sistemas de gestión de organizaciones.

Dispositivos conectados

Un Mac anfitrión. Un informe por dispositivo.

Añade un flujo opcional desde un Mac anfitrión para analizar Mac conectados o recuperar dispositivos Apple compatibles. Conserva la identidad, los resultados y el desenlace de la restauración de cada dispositivo en su propio registro.

Mac en funcionamiento · Enlace por red

Analiza y prueba un Mac enlazado.

Enlaza los equipos por la red del taller mediante un ticket temporal y un código de confirmación. Recoge el perfil completo del Mac, inicia pruebas, edita notas y clasificación y envía su informe independiente.

DFU / Recuperación · Apple Configurator

Restaura dispositivos Apple compatibles.

Detecta Mac compatibles en DFU e iPhone o iPad en Recuperación o DFU. Envía los datos de identidad disponibles antes de restaurar, sigue las etapas indicadas en directo y envía el resultado. También puedes restablecer el firmware de Mac compatibles sin realizar una restauración completa.

Compatibilidad con iPhone y iPad: Identificación, restauración e informes de restauración. Los 15 diagnósticos de hardware son pruebas Mac. La restauración conectada requiere hardware compatible y Apple Configurator.

Las evidencias de restauración se envían a Retsu™ Portal para informes y procesos de certificación elegibles. La aplicación no acredita por sí sola una certificación conforme a normas.

Directamente a Retsu™ Portal

Conserva el trabajo y sus evidencias.

Especificaciones, resultados de pruebas, clasificación estética y notas pasan directamente a tu proceso Portal, con identificación del técnico y seguimiento automático de la duración de la sesión.

Notas públicas y privadas, con las notas del técnico antes de los hallazgos generados
Carga opcional de una imagen de la prueba de cámara
Selección de pedido de entrada y contenedor, respetando asignaciones fijas y restricciones de inventario
Bloqueos de producción controlados por el administrador, con supervisión en directo si está habilitada
Confirmación del envío antes de un reinicio, apagado o restablecimiento asociado

Descubrir Retsu™ Portal

Continuidad en el taller

Preserva el historial del dispositivo.

Añadir datos básicos de identidad o evidencias de restauración conserva las especificaciones y los resultados existentes. El historial cifrado de operaciones permite consultar dispositivos completados o desconectados.

Configuración del taller

Elige tu versión. Lleva tus ajustes.

Regístrate en Retsu™ y descarga la versión Intel o Apple Silicon (ARM) desde Portal. Ejecútala desde almacenamiento local, un medio USB o un recurso de red adecuado.

Crea tu cuenta.
Crea una cuenta Retsu™ gratuita para iniciar tu prueba.
Prueba gratuita
Abre Portal.
Inicia sesión para acceder a las descargas.
Ir a Portal
Elige tu versión para Mac.
Descarga la versión Intel o Apple Silicon (ARM) para el dispositivo donde la ejecutarás.

Ajustes portátiles y herramientas de taller

Configuración portátil. Guarda la licencia en un archivo de configuración cifrado. Importa y exporta los ajustes, con la opción de guardar el Wi-Fi del taller y conectarte automáticamente a redes personales compatibles.

Tu procedimiento de inspección. Parte de los valores predeterminados de la cuenta Portal y ajusta la carga de cada prueba. Exporta manualmente el perfil detallado recopilado y utiliza la documentación integrada y las herramientas de informes para soporte.

Listo para la entrega. El proceso guiado de restablecimiento del Mac propone enviar el informe primero y después ofrece el Asistente de Borrado de Apple o instrucciones de Recuperación. Expulsa las unidades externas con seguridad, protegiendo el disco de arranque y la unidad que ejecuta Retsu™.

Preguntas frecuentes

Respuestas claras a las preguntas habituales sobre el producto.

¿Qué es Retsu™ Profiler para macOS?

Es un software de inventario y diagnóstico de hardware Mac para empresas ITAD, reacondicionadores y equipos de reparación. Combina inventario automático, 15 pruebas de hardware Mac, clasificación estética, comprobaciones de seguridad e informes directos a Retsu™ Portal. Un proceso opcional para dispositivos conectados permite analizar Mac y restaurar dispositivos Apple compatibles.

¿Admite Mac Intel y Apple Silicon?

Sí. Las versiones nativas Intel y Apple Silicon (ARM) se pueden descargar desde Portal tras registrarse. Las lecturas y las pruebas disponibles dependen del Mac, de la información que facilita macOS y de los permisos concedidos. Elige en Portal la versión correspondiente al procesador de tu Mac.

¿Qué pruebas de hardware Mac se incluyen?

Las 15 pruebas cubren CPU, gráficos/GPU, memoria/RAM, almacenamiento/disco, batería, pantalla/monitor, teclado, panel táctil, altavoces/audio, micrófono, cámara/webcam, Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth y puertos USB. Las pruebas se adaptan al dispositivo: una comprobación que no corresponde se marca como no disponible, sin considerarse un fallo.

¿Puedo evaluar la salud de la batería de un MacBook?

Sí. Consulta la salud de capacidad por separado del porcentaje de carga, junto con los ciclos, la capacidad a plena carga, la capacidad de diseño y el estado cuando estén disponibles. Las pruebas de descarga estándar y de estrés añaden gráficos en directo y umbrales configurables para evaluar la batería bajo carga.

¿Puedo usar un Mac para analizar otros Mac?

Sí. Enlaza un Mac en funcionamiento mediante la red del taller, un ticket temporal y un código de confirmación. Desde el anfitrión, recoge su perfil completo, inicia pruebas, edita notas y clasificación estética y envía un informe independiente para ese Mac.

¿Realiza pruebas de iPhone y iPad?

Los 15 diagnósticos de hardware son pruebas Mac. La compatibilidad con iPhone y iPad conectados cubre identificación, restauración e informes de restauración mediante Apple Configurator en dispositivos compatibles. Cada dispositivo tiene su propio informe; los iPhone se registran como teléfonos inteligentes y los iPad como tabletas.

¿Qué hace el proceso de restauración de dispositivos conectados?

Detecta Mac compatibles en modo DFU e iPhone o iPad en Recuperación o DFU, registra la identidad disponible y restaura los dispositivos compatibles mediante Apple Configurator con progreso indicado en directo. También puede restablecer el firmware de Mac compatibles. Puedes enviar un informe básico de identidad sin instalar Retsu™ en el dispositivo en DFU o Recuperación. Los resultados de restauración se envían en informes independientes para cada dispositivo.

¿Puede Retsu™ eliminar el Bloqueo de activación o demostrar la desvinculación de la gestión?

No. Informa del Bloqueo de activación cuando macOS lo facilita, de la sesión iCloud del usuario actual, de la gestión local e inscripción automatizada, de FileVault y de la seguridad de arranque. La información opcional de garantía, AppleCare y desvinculación de ABM de cada organización requiere servicios configurados. Estas comprobaciones no eliminan el Bloqueo de activación ni demuestran la desvinculación de todos los sistemas de gestión de organizaciones.

¿La restauración acredita una certificación conforme a normas?

Las evidencias de restauración se envían a Retsu™ Portal para informes y procesos de certificación elegibles. La aplicación macOS no acredita por sí sola una certificación conforme a normas. La restauración conectada depende del hardware compatible y de Apple Configurator; el proceso guiado de restablecimiento del Mac ofrece el Asistente de Borrado de Apple o instrucciones de Recuperación.

¿Qué se guarda en Portal y cómo se consumen los créditos de perfilado?

Puedes enviar directamente a Portal especificaciones, resultados de pruebas, clasificación estética, notas públicas y privadas, identificación del técnico y duración de la sesión, con una imagen opcional de la prueba de cámara. El análisis básico y el completo comparten un crédito de perfilado por dispositivo recién registrado. Los reintentos de informes básicos y evidencias de restauración evitan duplicados, y puedes repetir la carga de un informe sin repetir la restauración física.

¿Cuál es la diferencia entre las ediciones Windows y macOS?

Ambas ediciones reúnen perfilado, diagnóstico, clasificación estética e informes en Retsu™ Portal. La edición Windows incluye comprobaciones de activación y elegibilidad de Windows, controladores, preparación de software y restablecimiento OOBE. La edición macOS incluye diagnósticos específicos de Mac, comprobaciones de seguridad Apple y un proceso opcional de análisis y restauración de dispositivos conectados.

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Diagnóstico Windows, comprobaciones de activación, controladores, preparación de software y restablecimiento OOBE, conectados al mismo Portal.

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